রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Dik Win-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — আপনার পরিচয় ও আর্থিক তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগ সহায়তা
Dik Win আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@Dik Win-এ লিখুন; তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই ঠিকানায় পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনার বিকল্প সেখানেই পাবেন।
তথ্য নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — হ্যাশড ফর্মে থাকে। কুকি প্রেফারেন্স মোবাইল থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপশন সমস্ত সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়; bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বা সাইটের কুকি ব্যানারে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই ধাপ সম্পন্ন করতে হয় — এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর মূল ব্যবস্থা।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন জানালে প্রযোজ্য আইনি ধারণকাল শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য শেয়ার হয় না।

প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে লগইন করে সরাসরি কিছু তথ্য সম্পাদনা করা যায়। আরো বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য privacy@Dik Win-এ আবেদন পাঠান।

কুকি মূলত সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

সমস্ত সংযোগে SSL এনক্রিপশন থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় — কেউ সরাসরি দেখতে পায় না, আমাদের দলও না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।